1. VÝBER TOVARU

Na našich stránkach si môžete vybrať z vyše 2- tisíc základných tovarov, pričom väčšinu z nich je ďalej  možné rozmerovo či materiálovo špecifikovať čím Vám vlastne spolu s výrobou na zákazku ponúkame takmer nekonečnú radu možností na uspokojenie Vašich požiadaviek. Tovary nachádzajúce sa v internetovom obchode sú vyňaté z rôznych typových rád preto ak by ste náhodou ani v takomto veľkom počte a variáciách tovarov nenašli čo potrebujete radi Vám zabezpečíme tovar na mieru podľa vašich požiadaviek.  Dopytujte sa TU.

2. SUMARIZÁCIA - možnosť návratu do nakupovania alebo zaplatenie

Pokiaľ ste si vybrali tovar z internetovej kolekcie stačí rozbaliť vami požadovaný produkt, špecifikovať prevedenie /ak to produkt ponúka/ a množstvo a  stisnúť tlačidlo K Ú P I Ť. Internetový obchod Vám  ponúkne možnosť uskutočnenia nákupu = zaplatiť alebo pokračovať v nakupovaní. Pokiaľ sa vrátite nakupovať máte možnosť pridávania ďalších a ďalších produktov do košíka. Ak ste sa rozhodli ukončiť  výber ďalších produktov a uskutočniť nákup už vybraných položiek stačí kliknúť na tlačítko Obsah košíka v hornej časti stránky.Uskutočnenie nákupu v našej virtuálnej predajni je veľmi jednoduché a po výbere a špecifikácii tovaru spočíva zo 4-roch jednoduchých krokoch.

3. ŠPECIFIKÁCIA TOVARU

Pri každom tovare, ktorý Vás zaujal je možnosť náhľadu na detail o tovare, špecifikácia ako aj doplňujúce obrázky pre skvalitnenie predstavy o vybranom produkte. V spodnej časti detailu produktu si môžete vybrať z ponúkaných rozmerov, vzorov a prevedení. Vzorkovníky sa nachádzajú pod vizualizáciou každého produktu ako doplňujúce obrázky /ak to produkt ponúka/. V prípade, že ste si našli produkt no nevyhovuje Vám prevedenie máte u niektorých produktov možnosť primorenia, čalúnenia alebo inej úpravy podľa vlastných požiadaviek.  Dopytujte sa TU .

4. ŠPECIFIKÁCIA MNOŽSTVA

Množstvo tovaru môžete špecifikovať nielen počas výberu konkrétneho produktu ale počas celého nákupu. Kliknutím na Obsah košíka, ktorý sa nachádza v hornej časti stránky môžete robiť dodatočné úpravy. Taktiež týmto spôsobom môžete produkt úplne vymazať a nahradiť iným. Pre náhľad aktuálneho stavu potom stačí stlačiť tlačítko aktualizovať a košík sa Vám automaticky prepočíta.

5. KUPÓN NA ZĽAVU

Pre našich partnerov taktiež ponúkame možnosti rôznych zliav preto sa nákupná karta automaticky dotazuje na zadanie kódu. Pokiaľ ste naším partnerom alebo ste získali kupón na zľavu nezabudnite vyplniť jeho kód v príslušnej kolónke. Po stlačení tlačítka odoslať Vám košík odpočíta a zobrazí aj poskytnutú zľavu.

6. REGISTRÁCIA - fakturačná adresa

Pokiaľ ste naším klientom prihlásenie je jednoduché cez užívateľské meno a heslo. Vytvorenie takéhoto klientského konta doporučujeme všetkým zákazníkom ktorý plánujú opakovane na našich stránkach nakupovať . Pokiaľ ste u nás prvý krát systém Vás vyzve na zadanie fakturačných údajov /nie dodacích ak sú iné ako fakturačné/ na ktoré bude tovar vyfakturovaný. Položky s * hviezdičkou sú povinné a ich pravdivé a kompletné vyplnenie je podmienkou zadania platnej objednávky. Po stlačení tlačidla REGISTRÁCIA Vám bude vygenerované vaše vlastné konto a môžete pokračovať v nákupe.

7. DODACIA ADRESA

Po úspešnej registrácii Vás systém vyzve na úpravu dodacej adresy. Automaticky je nastavená fakturačná aj za dodaciu adresu. Pokiaľ sa tieto líšia prosím upravte dodaciu adresu stlačením tlačítka UPRAVIŤ ADRESU. Pokiaľ sú rovnaké stačí stisnúť  POKRAČOVAŤ.

8. VÝBER DOPRAVY

Tovar,  ktorý ste si objednali  je možné Vám zaslať alebo si ho vyzdvihnete osobne.  Naša spoločnosť zastáva názor transparentnosti ceny preto cenu dopravy nezarátavame do ceny produktu ale naceňujeme podľa váhy vybraného produktu a teda podľa skutočných nákladov. Systém Vám preráta váhu zákazky a ponúkne možnosti aké môžete pri danej zásielke využiť. Cenník dopravy si tiež môžete pozrieť aj TU. Jednou z možností je aj osobné prevzatie.

9. KONTROLA ZADANÝCH ÚDAJOV

Po výbere dopravy Vás systém sumarizuje vašu zákazku a vyzve na kontrolu zadaných údajov. Pokiaľ máte dodatočné poznámky /napr. dopraviť len cez pracovní dni  a pod. /  zadajte to do poznámky ktorú Vám počítač ponúkne. Ako posledný krok je POTVRDENIE OBJEDNÁVKY.

10. POTVRDENIE PRIJATIA OBJEDNÁVKY

Po úspešne odoslanej objednávke Vám systém vygeneruje automatické potvrdenie prijatia objednávky do databázy. Zároveň Vám bude zaslaný informačný e-mail kde bude uvedená rekapitulácia objednávky a jej stav - obvykle : ČAKÁ NA POTVRDENIE.
Takéto prijatie nie je potvrdením objednávky !

11. POTVRDENIE OBJEDNÁVKY

Naša spoločnosť spracuje objednávku spravidla do 24 pracovných hodín na základe čoho Vám zašle potvrdenie o príjem objednávky. V prípade nekompletného vyplnenia údajov alebo zmien Vám zašleme informačnú správu a až na základe vašej odpovede na ňu bude zákazka spracovaná.

12. NAHLÁSENIE STAVU OBJEDNÁVKY

Akonáhle náš zamestnanec spracuje objednávku,  odošle Vám informačný e-mail o stave objednávky :

POTVRDENÉ - objednávky je zadaná do výroby/ expedície - spolu s poznámkou o predpokladanom termíne dodávky.

OBJEDNÁVKA ZRUŠENÁ - objednávku nie je možné zadať do výroby /expedície -  spolu s dôvodom pre ktorý nebolo možné zadať objednávku do výroby /expedície.

OBJEDNÁVKA ODOSLANÁ - objednávka bola odovzdaná kuriérovi.

13. MOŽNOSTI PLATBY

Tovar ktorý je skladom je možné vyplatiť na dobierku alebo vopred podľa výberu kupujúceho.

Na tovar ktorý je vyrábaný  na objednávku nad 100 €  požadujeme zálohovú platbu vo výške 40 % z koncovej ceny tovaru. Zákazky pod túto hodnotu budú vybavené aj bez zálohovej platby. Zálohu je treba na základe zálohovej faktúry, uhradiť na náš bankový účet. Zálohová faktúra Vám bude zaslaná e-mailom spolu s potvrdením objednávky. Pokiaľ záloha nebude uhradená nie je možné takúto zákazku zaradiť do výroby/ expedície /ďalej viď Obchodné podmienky/. Zákazky bez zálohy ako aj doplatky tovaru sa hradia pri prevzatí dobierky v hotovosti kuriérovi prípadne na pošte.

14. ŠPECIFIKÁCIA MNOŽSTVA

V prípade že tovar nespĺňa kvality,  ktoré boli pri jeho predaji deklarované, máte možnosť reklamácie tovaru. Náklady na prepravu tovaru znáša kupujúci. Upozorňujeme, že tovar na dobierku nepreberáme ! Pokiaľ ste nám zaslali reklamáciu po jej obdržaní Vám zašleme e-mailovú správu s textom :

VRÁTENÝ TOVAR - prevzali sme vrátený tovar a do 3 dní/ v prípade nutného odborného posudku do max. 30 dní Vám zašleme stanovisko.

15. ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY

Objednávku je možné stornovať bez udania dôvodu do 24 hodín odo dňa odoslania.  V takomto prípade je nutné nám zaslať  STORNO objednávky písomne/ e-mailom.